導入事例|美容室

LINE通知への切り替えで、
来店忘れによるキャンセルを削減

✂️
R.N 様
美容室 オーナー
💬
課題:メールの通知が読まれず来店忘れが発生
予約確定やリマインドをメールで送っていたものの開封率が低く、来店忘れによる当日キャンセルが発生していました。
導入後の変化
リマインドがちゃんと届くように
予約確定・リマインド通知をLINE公式アカウントに切り替えたことで、開封率が高まり来店忘れが減少。あわせて指名料の設定や回数券販売も導入し、指名してくれるお客様の客単価向上にもつながっています。
お客様の声
予約確定やリマインドをLINEに切り替えてから、来店忘れがぐっと減りました。指名料の設定や回数券販売もできるので、指名してくれるお客様の単価も上がってきています。
導入いただいた機能

この事例で活用されている機能

LINE公式連携 スタッフ指名料設定 回数券

これらの機能は、美容室向けの機能と合わせて美容室向けページで詳しくご紹介しています。

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