予約対応・キャンセル対策・顧客管理をまとめて自動化

初期費用0円で、すべてが揃う。
ビジネスの成長に寄り添う
新世代の予約システム。

24時間予約受付、担当者指名、LINE通知、事前カード決済、顧客管理まで。
小さく無料で始めて、店舗の成長に合わせて無駄なく広げられる予約システムです。

電話対応を減らす 無断キャンセル対策 LINEで自動通知 初期費用0円
¥0
初期費用・月額から
24h
365日予約受付
3
予約ページ作成の目安
こんなお悩みありませんか?

電話や台帳に振り回される毎日は、
もう終わりにしませんか?

電話対応・ダブルブッキング・キャンセル管理……毎日の予約業務が、本来の仕事の時間を奪っています。予約対応は、まるごと自動化できます。

📞
「また電話だ…」施術中も鳴り止まない
接客中も診察中も、電話は待ってくれません。出られない間に予約を逃して、あとで折り返す一手間も発生しています。
📋
「あれ、この時間ダブってない?」
手書きやExcelでの管理は、重複予約や記入漏れが起きがち。お客様との信頼に関わることだからこそ、ヒヤッとする瞬間です。
🚶
「今日もキャンセルの連絡なし…」
前日リマインドが届かず、気づけば当日キャンセルで枠が空席に。事前カード決済のような備えがなければ、その売上はそのまま消えてしまいます。
予約受付
予約受付を24時間化
営業時間外の取りこぼしを減らし、空き枠だけを自動で案内できます。
キャンセル対策
無断キャンセル防止に貢献
リマインド通知と事前カード登録で、来店忘れや直前キャンセルを防ぎやすくします。
リピート
リピート導線を自動化
LINE通知、回数券、サブスク予約で継続利用につながる接点を作れます。
経営管理
現場と経営を見える化
予約・売上・顧客データを一元管理し、次の改善判断に活かせます。
機能・特徴

店舗やクリニック運営に必要な
すべてがひとつに

業種を問わず活用できる柔軟な機能を、初期状態からご利用いただけます。

💳
キャンセル対策
事前カード登録、リマインド、キャンセル待ちで空席リスクを抑えます。
📅
予約ミス防止
シフト・休憩・既存予約を照合し、予約可能な枠だけを表示します。
💬
リピート促進
LINE連携、サンキューメール、回数券で再来店の接点を作ります。
📊
多店舗・分析
店舗横断の予約・売上・会員データを見える化し、運営改善に活かせます。

予約・決済の自動化

💳
事前カード決済(Stripe連携)
予約時にクレジットカード情報を事前登録・与信。無断キャンセルを未然に抑止し、当日の空席による売上損失を防ぎます。
🗓️
スマート日時選択
スタッフのシフト・既存予約・休憩時間をリアルタイムで照合し、予約可能な枠だけを自動表示。ダブルブッキングをゼロにします。
👤
担当者指名・自動割当
スタッフの役職名は「ドクター」「衛生士」「スタイリスト」など自由に設定可能。コースごとに指名を「必須・任意」の2択から選べます。指名なしの場合は空きスタッフへ自動割当し稼働を分散します。
💰
スタッフ指名料設定
スタッフごとに指名料を柔軟に設定可能。予約時に自動で加算されるため、指名人気の高いスタッフの評価・還元にそのまま活用できます。
🎫
回数券・サブスク予約
前払い回数券や月額課金プランを設定可能。定期利用のお客様との関係を長く続けやすくし、リピート収益を安定させます。
🪑
座席・設備の予約
貸会議室・飲食店・検診・教室など、業種に合わせた設備予約方式に対応。個室の占有予約、複数名での共有、定員や最低予約人数まで柔軟に設定できます。
🧘
レッスン予約(セッション制)
週次のスケジュールテンプレートから開催枠を自動生成。フィットネスやダンス、ヨガスタジオなど、回ごとの定員管理が必要な予約に対応します。
💸
キャンセルポリシー連動の自動返金
「◯日前までは全額返金」など日数に応じた返金率をポリシーとして設定でき、キャンセル発生時はStripe決済から自動で返金処理。手作業での対応や、お客様との金銭トラブルを防げます。
🧑‍🤝‍🧑
スタッフの同時対応数を設定
スタッフごとに同時に受け持てる予約件数(1〜4件)を設定可能。カラー剤の放置時間中に次のお客様を対応するなど、施術の合間の並行対応に活用できます。

顧客対応・リピート促進

📧
前日リマインドメール
予約前日に自動でリマインドメールを一斉送信。うっかり忘れなどの無断キャンセルを削減し、稼働率を維持します。
💌
サンキューメール送信
来店後に自動でサンキューメールを送信。件名・本文は自由にカスタマイズでき、次回来店を促す一言やキャンペーン案内も添えて再来店につなげます。
📝
予約カスタム項目(事前問診)
「アレルギー」「初診/再診」「現在の症状」など、業種に合わせた入力項目を自由に追加可能。来院前の確認作業を短縮します。
🩺
顧客カルテ・施術記録
来店ごとの施術内容・症状・メモを蓄積し、次回来店時にすぐ参照可能。担当が変わってもカルテを引き継げます。
💬
LINE公式アカウント連携
予約確定・リマインド・キャンセル通知をLINEで自動配信。メール比で開封率が大幅に高く、確実に情報が届きます。
📣
メルマガ・自動リターゲティング配信(有料オプション)
最終来店からの日数(再来促進)、予約キャンセル後のフォロー、誕生日・記念日など、条件に応じてメール・LINEを自動配信。しばらく来店のないお客様への再来店の声かけも仕組み化できます。

集客分析・多店舗管理

🎟️
クーポン・割引管理
割引額・割引率・有効期限を柔軟に設定。利用条件を細かく指定できるため、キャンペーン施策を安全かつ効果的に運用できます。
🔁
キャンセル待ち自動繰り上げ
満席枠にキャンセルが出た瞬間、キャンセル待ちのお客様へ自動で繰り上げ案内。空席を放置せず機会損失を防ぎます。
🏢
多店舗・複数施設の一元管理
契約者ポータルから全店舗(全スタジオ)をシングルサインオンで管理。店舗別の指名率ランキングも一画面で確認でき、最低料金で複数店舗の予約サイト運営・分析ができます。
📊
経営分析ダッシュボード&Excel出力
予約・売上・キャンセル率・来店状況を1画面に集約し、売上好調コースや来店が減っている会員まで自動で気づけます。予約データはワンクリックでExcel出力でき、既存の業務フローにも組み込めます。
🏆
スタッフ別売上・指名レポート
スタッフごとの売上・指名件数を自動集計。評価制度やインセンティブ設計にそのまま活用できます。
予約フロー

お客様は最短3分
予約を完了できます

シンプルな6ステップで、ITツールに不慣れな方でも迷わず予約できるUIを提供します。

📋
メニュー選択
内容・時間・料金を見てかんたん選択
👤
担当者選択
プロフィールを見て指名、または自動割当
🗓️
日時選択
空き枠だけを表示。1か月先まで選択可能
🔑
ログイン / ゲスト
会員はワンタップ、新規もそのまま予約
内容確認
クーポン適用・自由項目を入力して確認
🎉
予約完了
確認メールが自動送信されます

会員ログイン時は情報が自動入力されるため、2回目以降はさらにスムーズです

実際の予約画面プレビュー

会員体験

来店後も繋がり続ける
マイページ・LINE連携

お知らせ配信やバナーで販促情報を届け、LINE公式アカウントで来店・予約の記憶に残る接点を作ります。

導入事例

あらゆる業種のオーナー様に
選ばれています

クリニック、サロン、スクールなど、規模や業種を問わず、課題に合わせた機能でご活用いただいています。

課題:初診時の症状把握に時間がかかる
事前問診票顧客カルテ・施術記録
短縮
受付・問診の事前準備が
大幅に短縮できました!
予約時の問診票で症状や服薬状況を事前に把握でき、カルテ機能で過去の施術履歴もすぐ確認できるようになりました。受付スタッフの負担がだいぶ減りました。
🦷
S.K 様
デンタルクリニック 院長
課題:当日の無断キャンセルで枠が空席に
事前カード決済キャンセル待ち自動繰り上げ
減少
無断キャンセルが
ぐっと減りました!
予約時にカードを事前登録してもらう運用にしてから、無断キャンセルがかなり減りました。万が一空きが出てもキャンセル待ちの方に自動で案内が届くので、枠を無駄にしません。
💆‍♀️
A.M 様
整体院 オーナー
課題:メールの通知が読まれず来店忘れが発生
LINE公式連携スタッフ指名料設定回数券
定着
リマインドが
ちゃんと届くように!
予約確定やリマインドをLINEに切り替えてから、来店忘れがぐっと減りました。指名料の設定や回数券販売もできるので、指名してくれるお客様の単価も上がってきています。
✂️
R.N 様
美容室 オーナー
課題:店舗ごとの実績が本部から見えない
多店舗横断ダッシュボード会員限定予約
比較
複数店舗の売上・稼働を
ひと目で比較できるように!
複数店舗のスタジオ予約をシングルサインオンで一元管理でき、店舗間の売上・稼働状況をダッシュボードでひと目で比較できるように。会員限定予約の設定も簡単で、生徒さんが辞めにくくなったと感じています。
🧘‍♂️
Y.T 様
ヨガスタジオ(全国4店舗) マネージャー
業種別活用事例

あらゆるビジネスモデルに
ジャストフィット

柔軟なカスタマイズ性により、業種ごとの特殊な要件にも対応可能です。

🏥

Web問診票で、
来院時の受付をゼロ秒へ

歯科医院向けの予約システムとして、予約時に初診・再診の選択や症状のヒアリングをWeb問診票で完了。担当医の指名や、ユニット(診察台)の空き状況に応じた高度な予約枠制御が可能です。

📋
簡易問診票のWeb化
現在の症状や服薬状況を予約フォームで取得。
👨‍⚕️
担当医・衛生士の指名管理
医師の指名必須や、空きスタッフへの自動割当に対応。
🩺
顧客カルテ・施術記録の蓄積
治療内容や経過を記録し、次回来院時にすぐ参照可能。
🦴

当日キャンセルを防ぎ、
安定した収益を確保する

整体院の予約管理に最適な、事前カード決済とキャンセル待ち自動繰り上げによる強力なキャンセル防止機能。施術者の指名と休憩時間の重複チェックで安全な施術準備も整います。

💳
事前カード決済で無断キャンセルを抑止
予約時のカード事前登録・与信で、当日不在による空席を防止。
🎫
回数券・チケット管理
前払い回数券で継続来院を促進し、リピート収益を安定化。
👤
担当施術者を「任意指名」で設定
リピーターは指名、新規は空きスタッフへ自動割当。
✂️

スタイリスト指名と複雑なメニューを、
稼働に合わせて自動制御

美容室のWeb予約に求められるスタイリスト指名予約と、カラー+カットなどの長時間メニューの重複ブロックで、スタイリストの稼働を精確にコントロールします。

スタイリスト指名を必須化
お客様が必ず担当者を選んで予約するフローを構築。
⏱️
長時間コースも重複ブロック
施術終了時刻まで同スタッフへの予約を完全ブロック。
💬
LINE公式連携で自動通知
予約確定・リマインドをLINEで送信し、来店忘れを削減。
🎓

会員の継続利用を後押しし
体験レッスンも自動受付

「会員限定」設定で会費収入を安定化させつつ、初回体験はゲスト予約で受付。予約時のデータでそのまま会員登録へ誘導できます。

🔐
会員限定予約の設定
ログイン必須にすることで、スクール生徒の継続利用を後押し。
🆓
体験からの自動会員登録
ゲスト予約完了画面から、スムーズに入会を促進。
🔄
月額サブスク予約(月謝制)
月額固定課金で予約枠を確保し、生徒の解約・離脱を防ぎます。
🍽️

テーブルも個室も、
座席・設備単位で予約管理

飲食店のコース予約では空いている卓へ自動割当、貸会議室では個室ごとの占有予約に対応。定員や最低利用人数も設備ごとに設定でき、業態に合わせた運用ができます。

🍽️
卓・座席への自動割当
飲食店のコース予約は、空いている同タイプの卓へ自動で割当。
🚪
個室・会議室の占有予約
貸会議室やレンタルスペースは1予約1室で確実に押さえられます。
👥
定員・最低利用人数の設定
個室で1名利用不可などの条件も設備ごとに柔軟に設定可能。
💼

士業・窓口対応などの
オンライン面談予約にも

法律相談やカウンセリングなど、時間枠での予約受付に最適。カスタム項目で事前に相談内容を把握できるため、当日の面談がスムーズです。

📝
事前の相談内容ヒアリング
カスタムフォームで要件を把握し、面談の質を向上。
📅
担当者(専門家)のスケジュール同期
担当者の空き時間だけを正確に予約枠として公開。
📊
相談件数の分析ダッシュボード
相談件数・傾向をデータで可視化し、体制の最適化に活用。

上記以外にも、スタッフ・時間枠・座席や設備単位の予約が発生するあらゆる業種でご利用いただけます。

医療・美容 歯科医院眼科クリニック皮膚科ホワイトニングネイルサロンエステサロンアイラッシュサロン
整体・治療院 接骨院・整骨院鍼灸院マッサージ・リラクゼーションメディカルスパアーユルヴェーダ
スクール・レッスン 語学教室料理教室音楽教室資格取得講座ダンススクールフィットネス・ヨガ子育て教室
窓口・相談・士業 税理士・行政書士等の相談保険・銀行窓口人材紹介・派遣相談携帯・スマホ修理受付確定申告相談行政窓口
検診・健康管理 健康診断・人間ドック予防接種フィットネスジム
飲食・空間予約 飲食店(コース予約)貸会議室レンタルスペースコワーキングスペース
個別接客 写真スタジオ・写真館ブライダル相談ジュエリー接客車検・車両点検受付コールバック予約
管理画面

現場のオペレーションを
データで進化させる

タイムテーブルでの予約管理から、経営判断に使える分析・レポートまで。オーナー・本部の意思決定を支えます。

1
タイムテーブル&シフト管理でダブルブッキング防止
スタッフ別の予約状況・休憩時間をリアルタイムに可視化。ドラッグ操作でシフト設定も直感的に行え、現場の混乱を防ぎます。
2
気づきを教えてくれる分析ダッシュボード
予約数・売上・キャンセル率・来店状況を1画面に集約。売上好調コースや混み合う時間帯、来店が減っている会員まで自動で気づけ、次の一手のヒントになります。
3
Excel出力&スタッフ別売上・指名レポート
予約データをワンクリックでExcel出力。スタッフ別の売上・指名件数も自動集計し、評価や報酬設計に活用できます。
4
全店舗横断ダッシュボード&指名率ランキング
複数店舗の売上・稼働状況を一画面で比較し、スタッフ指名率のランキングも店舗横断で表示。全社平均から外れた店舗は自動アラートで検知し、本部の意思決定をスピーディーにします。

大切な顧客・患者データを守る、堅牢なセキュリティ

X-reserveは、お預かりする個人情報と予約データを最高水準のセキュリティで保護します。システム側のアップデートやバックアップもすべて自動で行われるため、保守管理を気にすることなく、安心して本来の業務に専念いただけます。

💳 Stripe社の国際基準決済(PCI DSS準拠・カード情報非保持)
🔒 常時SSL暗号化通信
💾 毎日自動バックアップ
🛡️ 24時間365日のシステム監視
🇯🇵 国内データセンターで安全に保管
📑 個人情報保護法に準拠した運用
料金プラン

フリーから始めて
成長に合わせて最適なプランへ

月末時点の利用実績(会員数・予約数)に応じて、翌月のプランがフレキシブルに適用されます。

お試し
まずは無料で予約ページを公開
フリープランで基本の予約受付を試し、運用に合うか確認できます。
小さく始める
小規模店舗はライトから
月200件までの予約受付なら、広告なしで低コストに始められます。
本格運用
本格運用は自動で最適化
会員数・予約数が伸びても、利用状況に合わせたプランで拡張できます。
スタート
フリー
¥0
まず試してみたい方に

  • 会員:100名まで
  • 予約:50件/月まで
  • 広告表示あり
ライト
¥2,980/月
小規模店舗・施設向け

  • 会員:200名まで
  • 予約:200件/月まで
  • 広告表示なし
スタンダード
¥5,980/月
成長中の店舗・施設向け

  • 会員:500名まで
  • 予約:500件/月まで
  • 広告表示なし
ビジネス
¥9,980/月
多店舗・大規模施設向け

  • 会員:1,000名まで
  • 予約:1,000件/月まで
  • 広告表示なし
大規模対応
エンタープライズ
¥19,800〜/月
超過分は従量課金

  • 会員:2,000名まで
  • 予約:2,000件/月まで
  • 超過分:会員+20円/予約+40円
よくある質問

導入前の疑問
まとめてお答えします

はい、初期費用は一切不要です。アカウント作成後、初月は完全無料で全機能をお試しいただけます。
CSV形式での顧客データインポートに対応しております。既存システムからの移行手順については、マニュアルまたはサポート窓口にてご案内しております。
毎月末日の利用状況(会員数・予約件数)を自動集計し、翌月に最適なプランが自動で適用されます。
最低利用期間や解約時の違約金は一切ございません。管理画面からいつでもご利用の停止手続きが可能です。
はい、Stripe社の決済基盤と連携しており、予約時にお客様のクレジットカードを事前登録・与信できます。無断キャンセルの抑止に直結する機能です。カード情報は当社サーバーには一切保存されず、PCI DSSに準拠した安全な仕組みでお預かりします。
はい、LINE公式アカウントと連携し、予約確定・前日リマインド・キャンセル通知を自動配信できます。メールと比べて開封率が高く、来店忘れの削減に効果的です。
はい、前払いの回数券・チケット販売と、月額固定課金によるサブスクリプション予約の両方に対応しています。整体院の回数券、スクールの月謝制など、業種に合わせてご利用いただけます。
はい、メニュー選択から予約完了まで最短3分・6ステップで完結するシンプルなUIです。スマートフォンでの操作に最適化されており、ITツールに不慣れな方でも直感的にご利用いただけます。

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まずはご契約者名とメールアドレスだけ。
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